Termeni si conditii de utilizare (www.e-customs.ro)

1. Termeni generali

Site-ul www.e-customs.ro, este administrat de ECS Logistics S.R.L., denumita in continuare ECS LOGISTICS, cu sediul social in Galati, Str. Domneasca nr. 15, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J17/337/2012, avand Codul Unic de Inregistrare 29965504.
Utilizarea site-ului ca vizitator, trimiterea de cereri de oferta sau informare prin formularele de pe site presupun implicit acceptarea acestor termeni si conditii, cu toate consecintele care decurg din aceasta.
Orice altfel de comunicari sau materiale pe care le transmiteti catre noi (intrebari, comentarii, sugestii sau alte mesaje de acest fel) vor fi considerate ca neconfidentiale si neprotejate de drepturi de proprietate intelectuala determinate.
Scopul site-ului este informarea vizitatorilor asupra ofertelor/serviciilor oferite si a informatiilor despre companie, fara a fi necesar crearea unui cont. Orice utilizare in alt scop nu este permisa.
Accesul la informatiile afisate in www.-customs.ro este gratuit.
Orice copiere a informatiilor continute de www.e-customs.ro, in alt scop decat pentru uzul personal, fara acordul nostru scris reprezinta o incalcare a legii dreptului de autor.

ECS LOGISTICS poate aduce la orice moment modificari asupra continutului site-ului, modificari de structura si accesibilitate, poate sista furnizarea informatiilor pe site, fara un acord prealabil si fara vreo notificare catre utilizatori sau catre terte persoane. De asemenea, ECS LOGISTICS poate limita accesul la anumite parti din site, la anumite facilitati din site, poate aduce limitari de acces anumitor IP-uri fara notificari.

INTREGUL CONTINUT AL ACESTUI SITE POATE FI MODIFICAT SI VA ESTE OFERIT “CA ATARE” FARA A SE OFERI NICIO GARANTIE DE NICIUN FEL, FIE ACEASTA EXPRESA SAU IMPLICITA.

2. Servicii si politica de preturi

Preturile serviciilor si ofertele transmise de catre ECS LOGISTICS sunt personalizate pentru fiecare vizitator care formuleaza o cerere si sunt transmise via e-mail.

3. Confidentialitatea si protectia datelor personale

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice ECS LOGISTICS are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.

ECS LOGISTICS se conformeaza si REGULAMENTULUI (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

3.1 Cadru legal

Politica de confidentialitate ECS LOGISTICS reflecta prevederile legale in vigoare. Persoanele fizice ale caror date personale sunt prelucrate de catre noi au urmatoarele drepturi:
– dreptul de a fi informate cu privire la identitatea operatorului, in ce scop se prelucreaza datele, cui le-ar putea dezvalui, obligatia furnizarii datelor;
– dreptul de acces la date (furnizarea datelor de catre operator la cererea persoanei fizice este gratuita);
– dreptul de interventie (persoana vizata poate cere rectificarea, actualizarea, stergerea sau anonimizarea datelor personale)
– dreptul de opozitie (puteti cere operatorului sa nu va prelucreze datele in scop de marketing)
– dreptul de a nu fi supus unei decizii automate individuale (de exemplu profilarea clientului)
– dreptul de a face plangere la autoritatea natioala de supraveghere (ANSPDCP, www.dataprotection.ro)
– dreptul de a se adresa justitiei

3.2 Date solicitate

ECS LOGISTICS solicita vizitatorilor numai daca acestia folosesc in mod voluntar formularul de contact din pagina CONTACT urmatoarele date cu caracter personal:
Nume
Prenume
Email
Telefon fix/mobil

Ca atare, temeiul legal pentru colectare este reprezentat de “oferirea de servicii si/sau oferirea de informatii referitoare la serviciile oferite”.

3.3 Utilizarea datelor solicitate

Datele colectate vor fi utilizate exclusiv in urmatoarele scopuri:
oferirea serviciului/serviciilor solicitate de catre vizitator
oferirea de informatii asupra serviciului/serviciilor solicitate de catre vizitator
instiintari importante pentru clienti
comunicari comerciale (doar cu acordul clientului)
Datele colectate nu vor fi cedate, vandute sau incredintate vreo unei terte parti decat acolo unde acest lucru este impus de existenta unei obligatii legale.

3.4 Controlul accesului si securitate

Din motive de securitate, datele clientilor nu pot fi accesate direct decat de catre reprezentantii ECS LOGISTICS. La cerere, vizitatorii pot fi informati cu privire la, respectiv pot solicita actualizarea datelor cu caracter personal in mod gratuit.

Protectia datelor cu caracter personal se face prin diverse metode specifice neprezentate din motive de securitate.

3.5. Cum pot sa imi sterg datele mele?

Trimiteti un email la adresa office@e-customs.ro cu optiunea de ‘Stergere date’ si specificati numele si adresa de email care doriti sa fie stearsa din baza de date.

Ce sunt Cookie-urile si la ce folosesc?
Cookie-ul este un fisier text de mici dimensiuni, care este salvat la solicitarea serverului de internet catre browserul de internet care ruleaza pe terminalul unui utilizator. Cookie-ul este complet pasiv, nu contine programe software de nici un fel, nu poate accesa hard diskul dvs., NU este un virus sau spyware.

Cookie-urile folosesc la memorarea optiunilor unui utilizator, atunci cand navigheaza pe un site de internet. Sa presupunem ca pe site-ul nostru navigheaza doi utilizatori simultan. Cu ajutorul cookie-urilor si sesiunilor, noi ne asiguram ca fiecare utilizator vede doar produsele sale in cos, nu si pe ale celuilalt. De asemenea cookie-urile instalate de browser pe terminalul utilizatorului, retin preferintele de navigare pe site-ul nostru, ca sa poata oferi o experienta mai buna pentru clientii care revin pe site. Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal si nu identifica datele personale ale utilizatorilor de internet.

Stergerea Cookie-urilor
Browserul de internet utilizat, cum ar fi Chrome, Firefox, IE, etc., este setat implicit sa accepte coockie, ca sa poata functiona normal site-urile. Exista setari la fiecare browser, de stergere si blocare a cookie-urilor, dar acestea afecteaza functionarea normala a site-urilor si in special a magazinelor online.

Probleme de securitate
Cookie-urile nu sunt virusi, dar pot fi folosite de virusi, deci este bine sa aveti atat browserele, cat si programul antivirus care ruleaza pe calculator updatate la zi.

Mentionam ca site-ul e-customs.ro pe care il utilizeaza 1 cookie a unei terte parti pentru monitorizare accesare site de catre vizitatori, iar pentru verificare se poate accesa http://www.cookie-checker.com/.

5. Dispozitii finale

Ne rezervam dreptul de a modifica, revizui, completa aceste reguli in orice moment. Orice modificare va fi facuta publica in aceasta pagina si va intra efectiv in vigoare din momentul postarii ei pe site.

Orice litigiu aparut intre vizitatori si ECS LOGISTICS va fi rezolvat prin cale amiabila. Daca aveti probleme legate de un serviciu, de o informatie, sau de orice alta natura, ne puteti trimite email sau suna la numerele de telefon mentionate la pagina de contact.

In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane, conform legislatiei in vigoare.

Versiune GDPR: 1.0.
Data: 24 Mai 2018.